Términos y condiciones

Condiciones de tramitación

Certificador online es una gestoría online encargada de tramitar Certificados oficiales de todo tipo, dentro y fuera de España. No tenemos ninguna relación con la Sede Oficial del Estado o del Ministerio de Justicia de España.

Todos los datos personales introducidos en esta web para la consecución de los Certificados solicitados son tratados conforme a la LOPD, y son utilizados exclusivamente para el fin de la tramitación, envío y facturación de los certificados. Bajo ningún concepto se utilizarán para campañas publicitarias, ni envíos no relacionados con la tramitación concreta que haya motivado su tratamiento. Nunca serán cedidos a terceras personas, ni total ni parcialmente, ni son almacenados con el fin de construir bases de datos con fines comerciales.

Todos los datos son enviados y almacenados de manera segura en nuestro servidor, mediante un certificado SSL de alta seguridad, similar al que utilizan los bancos, por lo que la seguridad de su solicitud es máxima y está garantizada.

El plazo de tramitación depende de cada registro y de la época del año, por lo que no podemos dar unos plazos concretos. Si tiene dudas acerca del plazo de tramitación y envío o le urge mucho, contáctenos antes de hacer el trámite y le informaremos gustosamente en su caso concreto.

El cliente acepta que Certificador online declina toda responsabilidad si por causas ajenas al servicio se demora o no envía la solicitud. También declinamos cualquier responsabilidad por posibles extravíos de documentación en los envíos de documentos a través del organismo nacional de Correos y Telégrafos.

En el caso de que no se envíe la solicitud por un error del propio registro civil, ayuntamiento, juzgado de paz o consulado, le volveremos a tramitar el certificado sin coste alguno.

Certificador online no le cobrará por la tramitación (y le devolverá el dinero si se hubiera realizado el cargo) si el Registro no puede confirmar la no inscripción del hecho solicitado, de acuerdo con los datos que usted nos haya aportado. Si el certificado es negativo, es decir, el registro civil confirma la no inscripción, el certificado SÍ tiene valor legal y por lo tanto se le cobrará nuestra tramitación. En caso de que no pueda aportar todos los datos obligatorios, le aconsejamos que nos contacte previamente.

En caso de que por un error del cliente o porque desconozca todos los datos la solicitud no se haga con los datos correctos y el registro civil, juzgado de paz, ayuntamiento, etc. nos indique que con esos datos enviados no consta nadie, nos pondremos en contacto con el cliente mediante email o su teléfono (usando los datos de la solicitud) para solicitarle que rectifique esta información sin coste alguno. No obstante, el cliente dispone de 10 días naturales para responder a esta nueva solicitud y aportar la información correcta o que falte. Pasados estos 10 días naturales, cerraremos el expediente de solicitud y no se reintegrará ningún importe, dando nuestro servicio de gestión del certificado por terminado. No se aceptarán reclamaciones de devoluciones por este motivo pasados esos 10 días.

Las solicitudes de Certificados frente al R.C. u otros organismos realizadas a través de nuestra web son tramitaciones personales y que no se pueden usar con otros fines.

Como normal general, no se aceptan cancelaciones una vez que se ha realizado la solicitud y efectuado el pago. Se entiende que la solicitud se tramita en el momento de su recepción, por lo que una anulación no es posible.

El coste de los certificados estándar es de 29,97 euros incluidos impuestos. Si lo precisa, solicite una segunda copia sin coste adicional. Consulte precio para certificados en general todos aquellos en los que su obtención precise de gestiones particulares.

Nos acogemos a la LEY 47/2002, de 19 de diciembre, de reforma de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista, para la transposición al ordenamiento jurídico español de la Directiva 97/7/CE, en materia de contratos a distancia, y para la adaptación de la Ley a diversas Directivas comunitarias, para lo relacionado con devoluciones o cancelaciones. Puede consultar el valor añadido de nuestro servicio en las páginas de cualquiera de los servicios.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio de la empresa.

Cualquier consulta puede contactar con:

APD SL
C/ Eusebio Navarro 29
35003 Las Palmas de G. Canaria
info@certificador.online